Política de Privacidade e Proteção de Dados do Aidinka

1) Escopo

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais no uso do aplicativo Aidinka, integrante do Ecossistema Dinka, incluindo painel, módulos, integrações, APIs, recursos de atendimento em redes sociais, publicação de conteúdo e demais funcionalidades disponibilizadas ao usuário.

Para fins de transparência com plataformas parceiras e lojas de aplicativos, quando esta Política mencionar "aplicativo", "plataforma" ou "serviço", essa referência inclui expressamente o aplicativo Aidinka.

2) Papéis (LGPD)

• Controladora: a Dinka, quando define as finalidades e meios de tratamento no contexto do serviço.
• Operadora: a Dinka, quando trata dados inseridos pelo cliente para executar funcionalidades do serviço.
• Titular: pessoa natural a quem os dados se referem.

3) Dados coletados/tratados

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone (quando informado), empresa e preferências.
• Uso do sistema: logs técnicos (IP, data/hora, device), eventos de segurança e auditoria.
• Conteúdo do usuário: informações e arquivos enviados/armazenados no uso do produto.
• Integrações: tokens e credenciais necessárias para conectar serviços de terceiros (armazenados com controle de acesso).

4) Finalidades e bases legais

• Execução do contrato e prestação do serviço (incluindo suporte e continuidade).
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais/regulatórias.
• Melhoria do produto e métricas operacionais (sempre buscando minimização de dados).

5) Compartilhamento

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores essenciais (infraestrutura, mensageria, observabilidade) e com integrações de terceiros escolhidas pelo usuário. Não vendemos dados pessoais.

5.1) Uso de dados e permissões do Google

Quando o usuário conecta uma conta Google ao Aidinka, usamos as permissões OAuth somente para executar as funcionalidades solicitadas pelo próprio usuário no painel, como Google Shopping/Merchant Center, Google Ads, Google Analytics, Google Drive, Google Calendar ou outros módulos Google ativados.

• Finalidade: sincronizar, exibir, criar ou atualizar dados necessários para os módulos escolhidos pelo usuário.
• Minimização: solicitamos e usamos apenas os escopos necessários para a funcionalidade habilitada.
• Restrição de uso: não vendemos dados do Google, não usamos dados do Google para publicidade própria não autorizada e não transferimos esses dados para terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço solicitado ou cumprir obrigação legal.
• Revogação: o usuário pode desconectar integrações no painel do Aidinka e também revogar permissões diretamente na Conta Google.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

6) Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com o risco, incluindo autenticação, autorização, logs e validações. Nenhum sistema é 100% imune; por isso, recomendamos não inserir segredos desnecessários em campos livres.

7) Direitos do titular

Você pode solicitar informações, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão (quando aplicável) pelo e-mail [email protected].

8) Retenção

Retemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades e obrigações legais. Regras específicas podem existir por módulo (ex.: financeiro, fiscal, integrações e logs).

9) Termos de uso

Os termos gerais do serviço estão em: https://aidinka.com/app/ui/termos