O que faz
Esta tela/área do sistema ajuda você a executar: Chat.
Nesta tela você encontra (auto)
chat-atendimento.phpSeções/Títulos
- Chat
- Fila de atendimento
- Selecione um cliente
- Todos os contatos que já entraram em contato
- Configurações do widget e atendimento
- Ativar chat no site
- Primeira mensagem automática
- Respostas rápidas
- Preview do widget
- Mensagens por hora
Ações
- Iniciar conversa
Passo a passo
- Abra o menu Chat no lado esquerdo.
- Revise as opções disponíveis na tela e escolha a ação desejada.
- Preencha os campos obrigatórios (se houver).
- Clique em Salvar/Enviar/Atualizar (conforme o botão da tela).
- Confirme o resultado e acompanhe mensagens/alertas.
Dicas rápidas
- Se algo não carregar, confira se a API está rodando e atualize a página.
- Use o campo de busca do menu lateral para encontrar telas rapidamente.
- Em telas com muitas abas, comece pela aba principal e avance passo a passo.
Problemas comuns
- Erro de permissão: verifique seu perfil/role e permissões da conta.
- Tela em branco: normalmente indica falha na API ou sessão expirada.
- Dados faltando: confirme filtros (empresa/período) e se a integração está ativa.